据国外媒体报道，虽然苹果特意强调iPhone 4所采用的玻璃外壳非常坚固，但根据科技博客iFixYouri的实验，事实并非如此。苹果在发布会上表示，iPhone 4的正面和背面都采用了特质的玻璃外壳，其硬度可以达到塑料的30倍。而且还展示了一段玻璃弯折的视频，用于说明所言不虚。当iPhone 3GS发布时，苹果也曾发表过类似的言论。

但iFixYouri认为，虽然这种玻璃材料能够抗弯折，但关键问题在于，它是否能够抗拒突然发生的冲击力。在玻璃破碎事件中，95%都是由后 一种原因造成的。

为了验证iPhone 4的玻璃外壳是否足以抗拒突然的冲击力，iFixYouri进行了实验。他们将一部iPhone 4放在3.5英尺(约合1米)高的地方，让其自然落下。这部iPhone 4在前两次摔落过程中均安然无恙，但第三次却出现屏幕爆裂。

iFixYouri还指出了iPhone 4的一个设计缺陷。他们表示，在新iPhone中，玻璃外壳被安装在铝框外侧，而在旧iPhone中，则是被嵌入到手机表层以内，并由铬制金属外框保护。 这就使得新iPhone的玻璃更容易受到外力的冲击。